Podmienky Používania

Táto stránka obsahuje obchodné podmienky používania platformy SkyBet. Popisujeme tu pravidlá, ktoré upravujú vzťah medzi nami a vami ako registrovaným používateľom, vrátane zodpovedností pri používaní účtu, podmienok promo akcií, platieb a riešenia sporov. Prosíme, prečítajte si tieto podmienky pozorne pred vytvorením účtu alebo uskutočňovaním transakcií.

1. Zodpovednosť za účet

Za prístup k hernému účtu zodpovedáte vy. Musíte chrániť prihlasovacie údaje a okamžite nás informovať, ak dôjde k zneužitiu. Umožnenie prístupu tretej strane je zakázané. Ak zistíme podozrivú aktivitu, môžeme dočasne pozastaviť účet a požiadať o dodatočné overenie identity.

2. Požiadavky na oprávnenie

Aby ste mohli používať služby, musíte byť minimálne 18 rokov a spĺňať miestne zákonné požiadavky. Registrovať sa môže len oprávnená fyzická osoba a na každý hráč smie existovať len jeden účet. Overenie účtu (KYC) môže zahŕňať doklady totožnosti, doklad o adrese a overenie platobnej metódy.

3. Prijateľné používanie platformy

Platformu je potrebné používať v súlade so zákonom a týmito podmienkami. Zakazujeme podvody, zneužívanie bonusov, pranie špinavých peňazí, zdieľanie účtov a akúkoľvek manipuláciu s hrami alebo výsledkami. Pri podozrení na zneužitie môžeme obmedziť prístup, pozastaviť účet alebo zadržanie prostriedkov až do ukončenia vyšetrovania.

4. Všeobecné pravidlá promo akcií a bonusov

Všetky promo akcie a uvítacie bonusy podliehajú špecifickým bonusovým podmienkam, ktoré sú k dispozícii pri každej akcii. Podmienky môžu upravovať minimálny vklad, podmienku pretočenia, príspevok hier do pretočenia a maximálnu stávku pri využívaní bonusu. Zneužitie promo akcií vedie k zrušeniu bonusu a môže viesť k zablokovaniu účtu.

5. Vklady a výbery

Vklady

Prijímame platobné metódy zobrazené v sekcii platby. Minimálny vklad, ak nie je uvedené inak, je 10 €. Vklady sú spravidla spracované okamžite, avšak čas spracovania môže závisieť od poskytovateľa platby.

Výbery

Výbery podliehajú overeniu účtu a kontrolám výberov z dôvodu súladu s AML a bezpečnostnými pravidlami. Maximálne limity výberov a doby spracovania sú uvedené v časti platobných podmienok. Môžeme požiadať o dodatočné doklady pred schválením výberu.

6. Riešenie sporov

Pri spore nás najprv kontaktujte prostredníctvom zákazníckej podpory. Snažíme sa vybaviť reklamácie promptne a v slušnom čase. Ak nedosiahnete dohodu, spor môže byť postúpený príslušnému nezávislému orgánu alebo alternatívnemu riešeniu sporov v súlade s platnými právnymi predpismi.

7. Aktualizácie podmienok

Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. O významných zmenách vás informujeme priamo na stránke alebo e-mailom. Pokračovaním v používaní služby po oznámení zmien potvrdzujete, že s nimi súhlasíte. Ak so zmenami nesúhlasíte, môžete ukončiť účet podľa pokynov v časti deaktivácia účtu.

Ďalšie informácie o zodpovednom používaní, limitoch účtu, možnosti sebaobmedzenia a dostupných kontrolách nájdete v časti zodpovedné hranie a v sekcii podpory.